Retouren
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen retournieren. Es reicht wenn du uns innerhalb dieser Frist kontaktierst um uns über die Rücksendung zu informieren.
Bitte beachte, dass wir keine kostenlosen Retouren anbieten.
Rücksendung der Ware
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf abgeschickt werden. Bitte beachte, dass der Käufer die Kosten der Rücksendung trägt. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsnummer zu versenden.
Anleitung zur Retoure
1. Schicke die Artikel originalverpackt zurück. Wir behalten uns vor, Artikel nicht zu akzeptieren falls wir sie nicht im Originalzustand erhalten.
2. Lege den Lieferschein mit der Bestellnummer der Rücksendung bei.
Adresse für Rücksendungen:
WALDOTTI
Wiesenstraße 17a
79227 Schallstadt
Rückerstattung
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Umtausch
Für einen Umtausch sende bitte den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf. Wir können keinen direkten Umtausch anbieten.
Beschädigte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens und deiner Bestellnummer. Wir werden den Artikel prüfen und dir eine Lösung anbieten, wie z.B. eine Rückerstattung oder einen Austausch.
Reklamation
Falls du eine Reklamation einreichen möchtest, setze dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Gib dabei deine Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an. Wir werden uns bemühen, deine Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Bitte beachte, dass wir keine kostenlosen Retouren anbieten.
Rücksendung der Ware
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2. Lege den Lieferschein mit der Bestellnummer der Rücksendung bei.
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Wiesenstraße 17a
79227 Schallstadt
Rückerstattung
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Umtausch
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Beschädigte Artikel
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Reklamation
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Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.